นโยบายความเป็นส่วนตัว doomuay
การปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่คุณไว้วางใจได้

1. ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") บังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ doomuay ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ doomuay ดำเนินการ

การที่ท่านเข้าใช้เว็บไซต์ doomuay สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ doomuay ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงในการใช้บริการ

2. ข้อมูลที่ doomuay เก็บรวบรวม

doomuay เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้และการโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน — ประวัติการเดิมพัน การเข้าถึงหน้าต่างๆ เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย — หมายเลข IP ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลธุรกรรม — ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ การรับโบนัส
• ข้อมูลการสื่อสาร — บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า doomuay

ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี doomuay อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น บริการยืนยันตัวตนของบุคคลที่สาม หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ และเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ doomuay

doomuay ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้

• การให้บริการพื้นฐาน — การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การให้เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บน doomuay
• การยืนยันตัวตน — การตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก เช่น อายุและการป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ ตามมาตรฐาน Know Your Customer (KYC)
• การประมวลผลธุรกรรม — การจัดการการฝากและถอนเงิน การคำนวณและจ่ายรางวัล การตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การบริการลูกค้า — การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง — การตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือการกระทำผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ — การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด — การแจ้งโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ และข่าวสารของ doomuay เฉพาะในกรณีที่สมาชิกยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

doomuay ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม doomuay อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ doomuay ทำงานด้วย

doomuay ใช้บริการจากบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวดในการดำเนินงานบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที บุคคลเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน และอยู่ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้รักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

การเปิดเผยตามกฎหมาย

doomuay อาจเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งหรือมีภาระผูกพันตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือในกรณีที่จำเป็นต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ในกรณีเหล่านี้ doomuay จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

การควบรวมกิจการ

ในกรณีที่ doomuay เข้าร่วมการควบรวม การขาย หรือการโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกถ่ายโอนไปยังองค์กรใหม่ ซึ่งในกรณีนี้ doomuay จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับจะยังคงให้การคุ้มครองในระดับเดียวกัน

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

doomuay ลงทุนในมาตรการความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีและกระบวนการอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก มาตรการหลักที่ doomuay ใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ doomuay ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การควบคุมการเข้าถึง — ระบบอนุญาตให้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — doomuay ทำการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองและเก็บรักษาในหลายที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — doomuay สนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้ระบบ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• การตรวจจับภัยคุกคาม — ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ doomuay จะดำเนินการทุกอย่างที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% doomuay จึงขอให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

doomuay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่ doomuay ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้ doomuay เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ที่ปรับแต่งมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลรูปแบบการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ doomuay พัฒนาบริการได้ตรงจุด

การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ doomuay ทำงานไม่ถูกต้อง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

doomuay เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาตามที่กฎหมายการเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
• ข้อมูลการตลาด — เก็บรักษาจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลล็อกการใช้งาน — โดยทั่วไปเก็บรักษาไว้ไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่มีเหตุจำเป็นในการเก็บนานกว่านั้น

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล doomuay จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก doomuay มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน และ doomuay พร้อมดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ doomuay ได้ที่ support@doomuay.best หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง doomuay จะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

doomuay อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยเพื่อความเสถียรและประสิทธิภาพของบริการ ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน doomuay ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

doomuay ใช้สัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานกับผู้ให้บริการต่างประเทศทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่เหมาะสมไม่ว่าข้อมูลจะถูกเก็บรักษาที่ไหน

10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ doomuay ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี doomuay ไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ doomuay จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลผู้เยาว์ที่เชื่อว่าบุตรหลานอาจได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ doomuay โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ doomuay ที่ support@doomuay.best เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลได้ทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

doomuay อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อวิธีที่ doomuay ใช้ข้อมูลของสมาชิก doomuay จะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การใช้บริการ doomuay ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

12. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนตัวของท่านบน doomuay สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

doomuay มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกเรื่องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและครบถ้วน ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกไม่ใช่แค่ข้อบังคับทางกฎหมายสำหรับ doomuay แต่เป็นสิ่งที่ doomuay เชื่อมั่นและให้ความสำคัญอย่างแท้จริง